Politique en matière de remboursements et de retours

Vous avez 14 jours ouvrés à partir de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Avant de le faire, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir notre accord préalable. Les frais d’expédition sont à votre charge, et nous vous demanderons de nous envoyer le numéro de suivi par e-mail. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés.

Tous les retours doivent être effectués par voie postale à l’adresse suivante :
Nya Paris B to C
113 rue du Temple
75003 Paris

Assurez-vous de renvoyer les articles dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires avec le formulaire de retour.
Les frais et les risques liés au retour sont toujours à la charge du client. La perte de votre colis par les services postaux n’est pas de notre responsabilité et ne donne pas droit à un échange ou un remboursement.

Les frais de livraison ne sont pas remboursés lorsque vous demandez un remboursement.